Le partenaire de toutes les entreprises
Notre rôle est principalement axé sur l'accompagnement, le contrôle
et l'optimisation des résultats.
Toutefois, NETIZENCALL a su se différencier en allant bien au-delà pour devenir le partenaire indispensable en étant fort de propositions et de solutions.
Notre méthodologie nous permet de proposer une gamme complète de prestations, allant de la conception d'un projet, la mise en place, le contrôle d'efficacité jusqu'à son bilan.
NETIZENCALL répond ainsi à tous les besoins en centres de contacts :
- En manageant toutes les interactions en réception et émission d'appels.
- En couvrant tous les médias (téléphone, internet, fax, papier).
- Sur des programmes ponctuels ou structurels.
- En mode nominal ou en mode gestion d'urgences.
- Nos métiers couvrent le cycle de vie client, en BtoB comme en BtoC.